Претензия Туроператору в связи с переносом чартерного рейса

ООО «_________»
123022, г. Москва, _________


ФИО ЗАКАЗЧИКА по договору о реализации ТП
Адрес места жительства

ПРЕТЕНЗИЯ

«___» ______ 20__ г. я заключил с ООО «______» Договор о реализации туристского продукта (заявка №_________). В соответствии с условиями Договора вылет из а/э _________ в г. _______ должен был состояться «___» ______ 20__ г. в __ ч. - __ мин., прилет в а/э ____ - в в __ ч. - __ мин. Т.к. все туристы проживают в г. ________ я забронировал трансфер (приобрел билеты на поезд) по маршруту г. _______ – г. ______________ на «___» ______ 20__  г. в __ ч. - __ мин.
Однако в день отлёта из г. ________ мы узнали, что вылет рейса перенесли на «___» ______ 20__г.  в __ ч. - __ мин., о чём нас предупредили только в автобусе.

По факту, мы вылетели  «___» ______ 20__ г.в __ ч. - __ мин.,  (отметка а/к на посадочном талоне) и прилетели в ______________ в __ ч. - __ мин. Задержка времени вылета рейса привела к возникновению убытков по причине того, что мы не попали на трансфер (поезд) забронированный на  «___» ______ 20__ г. в __ ч. - __ мин.


Согласно ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»

реализация туристского продукта - деятельность турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.