Ответ на претензию о возврате денег в связи со смертью туриста

700,00

р.

О ТУРИСТКИ

адрес: _________________________________,

адрес электронной почты: i

ОТВЕТ

На претензию

Между ФИО ТУРИСТА и ООО «ТУРАГЕНТ» «07» февраля 202__ г. был заключен договор о реализации туристского продукта,
15.03.2024 г. от Вас поступило заявление на отказ от исполнения Договора в связи со смертью одного из туристов.
Согласно ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства);
Положения данной нормы не обязывают к 100% возврату денежных средств потребителю.
Необходимо руководствоваться положениями ст. 781 ГК РФ