Ответ на претензию туриста в связи с аннуляцией тура Туроператором, приостановившим деятельность

Кому: ФИО заказчика ТП

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ

ООО «___» на своём официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» разместило информацию об аннулировании всех туров за период с ___ по ____ г.
Таким образом, туроператор в одностороннем порядке отказался от исполнения взятых на себя обязательств в соответствии с заключённым с Вами Договором о реализации туристского продукта.
В соответствии со ст.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»
реализация туристского продукта - деятельность … турагента по заключению договора о реализации туристского продукта …, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
Согласно ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.