Ответ на претензию туриста по возврату денег в связи в форм-мажором

ФИО ЗАКАЗЧИКА

АДРЕС

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ

Между нами был заключен договор №__ от «____» _____________.

По существу Вашей претензии по возврату денег  сообщаем следующее:

ГК РФ Статья 781. Оплата услуг
…
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

ГК РФ Статья 416. Прекращение обязательства невозможностью исполнения
1. Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.