Ответ на претензию в связи с запретом въезда в страну при угрозе жизни

ФИО жалобщика
Контактные данные

ОТВЕТ

НА ПРЕТЕНЗИЮ

По существу Вашей претензии сообщаем следующее:
Ограничение авиасообщения (запрет на въезд в страну) произведено на основании решения государственных органов Российской Федерации. Невозможность исполнения Договора о реализации туристского продукта туроператором произошла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон обязательства не несёт ответственности.
Хотим отметить, что согласно ст. 401 ГК РФ 1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Согласно ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»